BetuweZorg Inspireert #14
“Het is mooi om te ervaren dat cliënten zo vertrouwd met je zijn.”
Ada is 64 jaar en is in 2013 begonnen bij BetuweZorg in de huishoudelijke ondersteuning. Ze is een vertrouwd gezicht binnen team Rossum en is enthousiast over haar werk.
“Ik vind het fijn om iets voor mensen te kunnen betekenen. Je helpt ze met hun huishouden, maar ook door te luisteren naar dingen die er spelen. Het is mooi om te ervaren dat cliënten zo vertrouwd met je zijn. Ze vertellen dingen die ze met hun eigen familie soms niet delen, maar wel met jou.” Ada merkt dat cliënten het fijn vinden als ze er weer is. “Ze zijn altijd blij als je weer terug bent na een paar weken vakantie. Sommige cliënten willen eerst even een bak koffie drinken en een praatje maken. Wanneer je gelijk aan de slag gaat, komen ze je halen en moet je eerst even gaan zitten. Ik voel me ook geen schoonmaakster. Naast het ondersteunen in het huishouden vragen ze soms om advies over hun kleding, schakel je met een thuiszorg of leg je even een warme kruik bij iemand in bed die daarom vraagt. Dat zijn de dingen die het werk zo mooi en dankbaar maken.”
Ada vertelt dat ze het bij BetuweZorg goed naar haar zin heeft. “Ik heb fijn contact met de coördinator en ik kan zelf aangeven welke dagen ik wel en niet wil werken. Dat is fijn, want in de middag werk ik voor mezelf als kapster. Daarnaast kan ik altijd bellen als er iets is en kan ik het direct bespreken.”
We zijn blij met Ada en hopen dat zij nog lang met enthousiasme cliënten blijft ondersteunen!
Onze cliënten beoordelen ons
Onze cliënten hebben onze dienstverlening beoordeeld met een