BetuweZorg Inspireert #17

“Iedere dag stap ik met een glimlach de deur uit en ik kom ik met een grote glimlach weer terug.”

André van den Assem is 52 jaar en werkt sinds vorig jaar februari bij BetuweZorg in de huishoudelijke ondersteuning. Hij vertelt vol enthousiasme over zijn werk en raakt hierover niet uitgepraat. Na een baan van ruim 30 jaar in de retail is hij voor de liefde verhuisd richting Utrecht en als vrijwilliger gaan werken in het Antonius ziekenhuis. De zorg en aandacht voor cliënten spraken hem direct aan waardoor hij nu ook 4 dagen in de week bij BetuweZorg werkzaam is.

André staat graag voor mensen klaar. “Ik weet dat ik huishoudelijk werk moet doen, maar veel cliënten zitten om een praatje verlegen en ik zie dat ze helemaal happy zijn na dat praatje. Dat geeft mij een voldaan gevoel. Iedere dag stap ik met een glimlach de deur uit en ik kom ik met een grote glimlach weer terug.” Het zal niemand vreemd klinken dat sommige cliënten je bij de deur met open armen al staan op te wachten. Zeker als je net terug bent van een aantal weken vakantie. “Cliënten weten hoe je werkt, hoeven zich geen zorgen meer te maken over hoe ze het huishouden moeten bijhouden en kunnen visite in een schoon huis ontvangen. Het kost even tijd om een vertrouwensband op te bouwen en ik kan oprecht zeggen dat ik alleen maar leuke cliënten heb. De jongste cliënt is ca. 55 jaar en de oudste 88 jaar. Ik wist toen ik begon dat je soms ook afscheid moet nemen van iemand als iemand overlijdt. Je groeit met iemand mee in verschillende fases en dat is bijzonder om mee te maken. Je kunt een steun zijn voor cliënten en soms ook voor partners en kinderen. Wanneer je vertrouwt met elkaar bent, kun je in verdrietige tijden ook iets luchtigs brengen wat als prettig wordt ervaren door cliënten.”

André vertelt dat het soms maar simpele dingen zijn waar hij cliënten mee kan helpen, maar dat ze daar zo blij mee zijn. Dit maakt zijn werk zo dankbaar en motiverend om iedere dag met een glimlach zijn werk te doen. Daarnaast verloopt het contact met kantoor prettig. “Soms is het wel even zoeken, omdat Fabiënne mijn coördinator is en Wilma mijn planning doet. Ik moet nog even mijn weg vinden bij wie ik terecht kan voor welke vraag.

Het enthousiasme van André is iets waar we dankbaar voor zijn en we hopen dat hij nog jaren met plezier onze cliënten blijft ondersteunen!