Dilara Kuzu is 28 jaar en werkt nu bijna twee jaar als Verzorgende IG bij BetuweZorg. Hiervoor was ze werkzaam bij Santé partners en de Bloementuin in Geldermalsen. Na verschillende werkplekken geprobeerd te hebben, voelt ze zich helemaal thuis in de thuiszorg. Ze kan bij BetuweZorg haar kwaliteiten inzetten en dat geeft haar een goed gevoel.

Dilara is begonnen als flex-medewerker omdat ze eerst wilde aankijken hoe het bij BetuweZorg zou gaan. Al snel had ze het goed naar haar zin en is ze steeds meer uren gaan werken. Dilara heeft nu een vast contract en werkt doordeweeks en ook regelmatig in het weekend.

Iedere dag kijkt Dilara haar route een paar keer na, omdat dit elke dag anders is. “Ik rijd verschillende routes en ken daardoor ook veel cliënten. Ik probeer altijd even te gaan zitten en een praatje te maken. Je bouwt hierdoor ook een band op met je cliënten. Cliënten zijn echt blij als je komt en tonen ook hun dankbaarheid voor de hulp die ze ontvangen. Ze vinden het fijn als ze weer schoon en fris de dag kunnen beginnen. Ik merk dat ze vertrouwen in mij hebben. Soms is het ook even wennen bij nieuwe cliënten. Ze hebben het altijd zelf gedaan en zijn nu afhankelijk van hulp.” Dilara geeft aan dat ze ook nog regelmatig dingen leert. Voor advies schakelt ze met een huisarts of wijkverpleegkundige en zo hoort ze soms ook weer dingen die ze nog niet wist. “Ik vind het mooi dat ik iets voor een ander kan betekenen. Wanneer ik cliënten naar tevredenheid heb geholpen, ga ik met een goed gevoel naar huis. Ik wil ook alles zo goed mogelijk doen. Cliënten geven ook aan dat ze me gemist hebben als ze me een tijdje niet gezien hebben. Dat vind ik fijn om te horen.”

Iedere maand heeft Dilara teamoverleg met haar team. “Het is goed om van elkaar te horen hoe iemand werkt en wat zijn of haar mening is. Ik kan aangeven waar ik bijvoorbeeld tegenaan loop en vragen hoe zij erover denken. Soms hebben we ook een scholing en worden er weer zaken opgefrist, dat vind ik heel leuk. De communicatie met planner of coördinator via ONS verloopt prettig. In het begin moest ik hier wel aan wennen. Ik mag ook mijn voorkeuren uitspreken en daarin voel ik me wel gehoord.”

Dilara hoopt dat ze dit werk bij BetuweZorg nog lang kan doen en die mening delen wij ook! 😊